FAQ
Bekannte fragen und antworten
Nachfolgend finden Sie auf die häufig gestellten Fragen die passenden Antworten. Sollte Ihre Frage dennoch nicht beantwortet werden, dann schreiben Sie uns bitte eine Mail an support@vic-shop24.de.
1. Der VIC-Sonnenspeicher ist eine echte unterbrechungsfreie Stromversorgung (Online USV) und ist zwischen den Hauszähler und den Verbrauchern „eingeschliffen“. Herkömmliche Speicher arbeitet parallel zum Hausnetz und können daher Verbraucher, bei einen Ausfall des öffentlichen Netzes, nicht unterbrechungsfrei versorgen.
2. Die Leistung des VIC-Sonnenspeichers ist weit höher als die bei den herkömmlichen Speichern, so kann der VIC-Sonnenspeicher ZEROGRID 9.0 bis zu 9.000 Watt Dauerleistung oder 18.000 Watt Spitzenleistung zur Verfügung stellen. Herkömmliche Speicher können nur ca. 50% der Leistung des VIC-Sonnenspeichers zur Verfügung stellen. Die Autarkie ist beim VIC-Sonnenspeicher höher, da jederzeit ausreichend Leistung zur Verfügung steht, um die Verbraucher zu versorgen.
3. VIC-Sonnenspeicher werden über Laderegler nachgeladen (DC gekoppelte PV-Anlage). Diese Gleichspannungsregler wandeln die Solarspannung nicht in Wechselspannung um, sondern regeln die Solarspannung intelligent, zum Versorgen und zum Laden der Batterien. Währen herkömmliche Netzwechselrichter bei einen Netzausfall abschalten müssen (VDE Vorschrift) und dann auch nicht mehr versorgen können, arbeiten die Laderegler auch bei einen Netzausfall weiter.
4. Die Autarkie ist beim VIC-Sonnenspeicher höher, da die Solarspannung nicht in Wechselspannung und dann wieder in Gleichspannung, zum Versorgen und Laden umgewandelt wird. Die Umwandlungsverluste sind bei herkömmlichen Netzparallelspeichern bis zu 10% höher.
Nein, da der VIC-Sonnenspeicher nicht in das öffentliche Netz einspeist. Der überschüssige Strom kann mit den integrierten Funksystem intelligent im Haus, für z.B. zur Brauchwassererwärmung verwendet werden.
Ja, der VIC-Sonnenspeicher wird als Netzersatzanlage gemeldet. Die dazu nötigen und von uns vorbereiteten Meldeformulare finden Sie im Bereich „Download“, auf der Seite www.vic-speicher.de.
Sollte ein VIC-Sonnenspeicher in Verbindung mit Photovoltaikmodulen aufgebaut werden, dann müssen die Photovoltaikmodule gemeldet werden. Die dazu nötigen Meldeformulare finden Sie im Bereich „Download“, auf der Seite www.vic-speicher.de.
Nein, die Clearingstelle in Berlin hat sich mit dieser Frage schon befasst und ist der Auffassung, dass sollte
eine Photovoltaikanlage nicht in das öffentliche Netz einspeisen können, dass dann auch kein extra Zähler benötigt wird (Votum 2019/7). Die Netzbetreiber kennen diese Regel der Clearingstelle teilweise nicht. Um Diskussionen zu vermeiden haben wir einen Leitfaden für die Netzbetreiber erstellt. Der entstehende Leistungsüberschuss wird, gemäß den normativen Vorgaben des FNN 4.10 (Forum Netztechnik / Netzbetrieb), nach maximal drei Sekunden zu 90% abgeregelt sein, nach spätestens 10 Sekunden dann zu 100%.
Nein, die Clearingstelle in Berlin hat sich mit dieser Frage schon befasst und ist der Auffassung, dass sollte
eine Photovoltaikanlage nicht in das öffentliche Netz einspeisen können, dass dann auch kein extra Zähler benötigt wird (Votum 2019/7). Die Netzbetreiber kennen diese Regel der Clearingstelle teilweise nicht. Um Diskussionen zu vermeiden haben wir einen Leitfaden für die Netzbetreiber erstellt. Der entstehende Leistungsüberschuss wird, gemäß den normativen Vorgaben des FNN 4.10 (Forum Netztechnik / Netzbetrieb), nach maximal drei Sekunden zu 90% abgeregelt sein, nach spätestens 10 Sekunden dann zu 100%.
Sie erhalten 5 Jahre Garantie auf VIC-Komplettsystem und 10 Jahre Garantie auf alles, in Verbindung mit einen jährlichen Service. Die Einzelprodukte der Marke von victron Ernergy oder Sonstige eine Garantie von 2 Jahren. Mehr Informationen erhalten Sie direkt bei VIC-Sonnenspeicher. Senden Sie Ihre Frage an support@vic-shop24.de.
Der Elektrofachmann vor Ort kann den VIC-SONNENSPEICHER installieren und in Betrieb nehmen. Ein auf PV-Anlagen spezialisiertes Unternehmen installiert die PV-Anlage. Sollten Sie kein Unternehmen finden, welches die Installation übernimmt, kann ein Montageteam von VIC-SONNENSPEICHER die Arbeiten übernehmen. Senden Sie uns dazu eine mail an support@vic-shop24.de.
Der Elektrofachmann vor Ort kann den VIC-SONNENSPEICHER installieren und in Betrieb nehmen. Ein auf PV-Anlagen spezialisiertes Unternehmen installiert die PV-Anlage. Sollten Sie kein Unternehmen finden, welches die Installation übernimmt, kann ein Montageteam von VIC-SONNENSPEICHER die Arbeiten übernehmen. Senden Sie uns dazu eine mail an support@vic-shop24.de.
Ja, jederzeit. Die Wärmepumpe kann durch den VIC-SONNENSPEICHER versorgt werden. Auch bei einen Stromausfall arbeitet die Wärmepumpe weiter und versorgt Sie mit Wärme.
Ja, Sie können alle herkömmlichen Generatoren an den VIC-SONNENSPEICHER anschließen (Wind, Wasser, Benzin, Diesel etc). Über den SKYLLA, welchen wir online anbieten, wird das System geladen. Zusätzlich verfügt der VIC-SONNENSPEICHER über ein intelligentes Generator Start-Stop Menue, um einen Generator intelligent zu steuern.
Ja, Sie können einen VIC-SONNENSPEICHER jederzeit erweitern. Sie können die Batteriekapazität erhöhen oder auch die Leistung des Systems erhöhen. Das System ist im Baukastensystem jederzeit erweiterbar. Dies ist bei herkömmlichen Batteriespeichern nicht möglich, da diese in das öffentliche Netz einspeisen und die Anlagengröße über einen Zeitraum von 20 Jahren fest geschrieben ist.
Wir bieten dazu den AC-THOR von My-PV an. Dieses intelligente Heizsystem stellt die überschüssige Energie über einen 9 kW Heizstab zur Brauchwasser / Heizwasser zur Verfügung. Der AC-THOR regelt die Leistung stufenlos, je nach Sonneneinstrahlung und verhindert ein Einspeisen in das öffentliche Netz. Zusätzlich ist im VIC-SONNENSPEICHER ein Funksystem integriert, welches zusätzliche Verbraucher, abhängig von der Sonneneinstrahlung, steuern kann (z.B. Klimaanlage).
Schicken Sie eine E-Mail mit Ihren Fragen an: support@vic-shop24.de.